Onko sinulla tapana lenkkeillä kioskin ohi ja poiketa samalla ostamassa lottokuponki? Toivottavasti muistat ottaa Veikkaus-kortin tai henkilöllisyystodistuksen mukaan, sillä muuten kuponki jää saamatta.
Veikkauksen peliautomaatit ovat jo pitkään vaatineet tunnistautumista, ja 15.5.2023 tunnistautumispakko laajenee koskemaan myös kuponkipelejä. Raaputusarpojen vuoro tulee myöhemmin tänä vuonna, joten kaikki Veikkauksen pelit edellyttävät pian tunnistautumista.
Muutos johtuu uudesta arpajaislaista, johon on kirjattu vaatimus pelaajien tunnistautumisesta. Suomi ei suinkaan ole ainoa maa, jossa pelien ostamiseen tarvitaan henkilötodistusta. Ruotsissa vastaava käytäntö on ollut voimassa jo vuodesta 2014 lähtien.
Tunnistautumispakon perimmäinen syy on se, että peliriippuvaisten pelaamista halutaan tarkkailla ja rajoittaa. Satunnaisesti pelaavien suomalaisten mielestä tämä voi tuntua ärsyttävältä holhoamiselta. Tunnistautumispakolla on kuitenkin monia positiivisia puolia, joihin perehdymme tässä artikkelissa.
Tunnistautuminen on monille pelaajille jo tuttua
Veikkaus ei suinkaan ole ainoa rahapelien tarjoaja, joka edellyttää tunnistautumista. Nettikasinot ovat itse asiassa olleet asiassa edelläkävijöitä. Suuri osa niistä nimittäin toimii ilman rekisteröitymistä, joilla vahva tunnistautuminen tehdään verkkopankkitunnuksilla jo ensitalletuksen yhteydessä.
Pankkitunnuksilla pelaaminen on erittäin suosittua kasinoilla, sillä se on paljon vaivattomampaa kuin perinteinen rekisteröinti. Henkilötietojen varmentaminenkin hoituu siinä samalla, eikä pelaajan yleensä tarvitse enää voittojen kotiutusvaiheessa toimittaa todisteita henkilöllisyydestään.
Vahvasta tunnistautumisesta on hyötyä myös kasinoille, sillä sen ansiosta jokainen pelaaja voi lunastaa tervetuliaisbonukset vain kerran. Bonuksia ei siis voi väärinkäyttää lunastamalla niitä moneen kertaan. Tällaiset sääntörikkomukset olisivat ikäviä sekä kasinon että pelaajan kannalta, sillä niiden seurauksena pelitili joudutaan yleensä jäädyttämään.
Myös perinteiset nettikasinot varmistavat pelaajan henkilöllisyyden
Lähes kaikki uudet nettikasinot edellyttävät asiakkailtaan vahvaa tunnistautumista pankkitunnuksilla pelitilin avaamisen yhteydessä, vaikka asiakas aikoisikin tehdä varsinaiset rahansiirrot muilla maksutavoilla.
Tähän on monta hyvää syytä:
- Kasinolla on lakisääteinen velvollisuus tuntea asiakkaansa mm. rahapesun estämiseksi
- Alaikäisten pelaaminen halutaan estää
- Myös peliriippuvaiset saattavat pyrkiä avaamaan uuden pelitilin, vaikka ovat itse pyytäneet sen sulkemista
- Aiemmin mainittu bonusten väärinkäyttö on valitettavan yleistä etenkin verkkolompakoita käyttävien pelaajien keskuudessa
Perinteiset nettikasinot tarkistavat pelaajien henkilötiedot ennen voittojen kotiuttamista. Viimeistään tässä vaiheessa vääriä tietoja antaneet jäävät kiinni, sillä jokainen pelaaja joutuu toimittamaan kasinolle henkilötodistuksensa ja muitakin dokumentteja.
Näin tunnistautuminen tapahtuu pelejä ostettaessa
Veikkauksen kunniaksi on sanottava, että se on pyrkinyt tekemään tunnistautumisesta mahdollisimman helppoa. Ensin sinun on rekisteröidyttävä Veikkauksen asiakkaaksi, jos et ole sitä aiemmin tehnyt.
Jatkossa tunnistautuminen onnistuu näillä korteilla:
- Veikkaus-kortti
- Ajo- tai henkilökortti
- Kela-kortti
- Veikkauksen mobiilikortti
Hyvin todennäköisesti joku näistä on aina mukanasi silloin, kun menet ostamaan lottokuponkia tai muita pelejä. Etenkin Veikkauksen sovelluksesta löytyvä mobiilikortti on hyvä keksintö, sillä puhelin saattaa olla mukana, vaikka lompakko olisikin unohtunut.
Ostajan tarvitsee vain näyttää mitä tahansa näistä korteista myyjälle pelien ostamisen yhteydessä. Kaikissa on viivakoodi, joten tunnistautuminen on hetkessä ohi.
Tunnistautuneet asiakkaat saavat aina voittonsa
Kun olet tunnistautunut lottoa ostaessasi, sinun ei tarvitse enää huolehtia siitä, että kuponki saattaa mennä hukkaan. Veikkauksen rekisteröityneenä asiakkaana saat voittosi ilman kuponkiakin, ja rahat ilmestyvät pankkitilillesi automaattisesti.
Tämä on suuri helpotus myös niille pelaajille, joiden on vaikea muistaa tarkistaa arvonnan tulos. Unohduksia sattuu yllättävän monille, sillä Veikkauksen mukaan voittoja jää joka vuosi lunastamatta miljoonien eurojen verran.
Tunnistautumispakko tehostaa vastuullisen pelaamisen työkalujen toimivuutta
Peliongelmista kärsivien kannalta on tärkeää, että Veikkaus saa tietoonsa kaikki pelaajan ostamat pelit. Aiemmin peliriippuvuus saattoi jäädä huomaamatta, kun asiakas pystyi ostamaan osan peleistään anonyymisti.
Tunnistautumispakon tultua voimaan pelaajan asettamat talletus- ja tappiorajat koskevat kaikkia pelejä. Myös Veikkauksen asettama vuosittainen tappioraja saattaa tulla vastaan aiempaa nopeammin.
On lähes käsittämätöntä, että tunnistautuminen saatiin Veikkauksen fyysisiin peleihin vasta nyt. Ulkomaisia kasinoita on velvoitettu tuntemaan pelaajansa jo nettipelaamisen alkuajoista lähtien.
Veikkaus voi nyt huolehtia asiakkaistaan paremmin
Vahvan tunnistautumisen myötä Veikkaus on ottanut käyttöön uuden palvelun, josta se käyttää nimitystä huolenpitosoitot. Jos matemaattinen pelihaittaennuste antaa merkkejä riskipelaamisesta, Veikkauksen työntekijät soittavat asiakkaalle.
Huolenpitosoiton tarkoitus on herätellä asiakasta huomaamaan pelitapoihinsa liittyvät riskit. Häntä voidaan myös kannustaa asettamaan itselleen tiukemmat tappiorajat tai etsimään peliriippuvuuteensa ammattiapua.
Tähän mennessä Veikkaus on ehtinyt soittaa jo yli 2 000 asiakkaalle. Pelaajat ovat suhtautuneet soittoihin enimmäkseen positiivisesti, ja joillekin on ollut suuri helpotus päästä puhumaan peliongelmistaan jonkun kanssa.
Yhteenveto
Kaikkien Veikkauksen pelien ostaminen edellyttää pian tunnistautumista. Sama käytäntö on voimassa myös Ruotsissa, ja monilla nettikasinoilla yleistynyt trendi on, että pelitilit luodaan pankkitunnusten avulla.
Tunnistautumista vaaditaan siksi, että rahapelien tarjoajilla on lakisääteinen velvollisuus tuntea asiakkaansa. Näin voidaan estää rahanpesu, bonusten väärinkäyttö, alaikäisten pelaaminen ja peliriippuvaisten liiallinen pelaaminen.
Tunnistautumispakko helpottaa lottoajien elämää, kun voitot löytävät tiensä pankkitilille, vaikka kuponki olisi hukkunut. Pelaamisesta tulee myös entistä vastuullisempaa, ja Veikkaus voi pitää asiakkaistaan parempaa huolta.
